Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unseres Engagements für ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis möchten wir sicherstellen, dass alle Spieler sich der Bedeutung von verantwortungsvollem Spielverhalten bewusst sind.

Verstehen von problematischem Glücksspiel

Problematisches Glücksspiel ist eine Sucht, die durch anhaltende und wiederkehrende Schwierigkeiten gekennzeichnet ist, das Spielverhalten zu kontrollieren oder zu reduzieren. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu verlieren, suchen Sie bitte Hilfe.

Anzeichen für problematisches Spielen:

• Mehr Geld ausgeben als beabsichtigt für Glücksspiel
• Das Gefühl haben, mit steigenden Geldbeträgen spielen zu müssen, um Aufregung zu erleben
• Gelder, die für andere wichtige Ausgaben (z.B. Miete, Lebensmittel) vorgesehen sind, für das Spielen verwenden
• Wiederholte Versuche, die Spielgewohnheiten zu reduzieren oder zu kontrollieren, ohne Erfolg
• Unruhe, Reizbarkeit oder Angst empfinden, wenn man versucht, das Spielen zu stoppen oder zu reduzieren

Selbstausschluss

Wir bieten ein Selbstausschlussprogramm an, das es Ihnen ermöglicht, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum von unseren Räumlichkeiten auszuschließen. Dies kann helfen, Rückfälle zu verhindern und Ihnen einen sicheren Raum zu bieten, um sich auf Ihre Genesung zu konzentrieren.

Um sich selbst auszuschließen:

1. Besuchen Sie die Casinorezeption während der Öffnungszeiten.
2. Informieren Sie das Personal über Ihre Absicht, sich selbst auszuschließen.
3. Legitimation vorlegen und eine Ausschlussvereinbarung unterschreiben.

Ausschlusszeiträume:

• Mindestens 30 Tage
• Maximal 12 Monate (kann mit schriftlichem Antrag verlängert werden)

Vorübergehender Ausschluss

Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder eine Pause benötigen, bieten wir vorübergehende Ausschlüsse von 24 Stunden bis zu 7 Tagen an.

Um einen vorübergehenden Ausschluss zu beantragen:

1. Besuchen Sie die Casinorezeption während der Öffnungszeiten.
2. Informieren Sie das Personal über Ihre Absicht, sich vorübergehend auszuschließen.
3. Legitimation vorlegen und eine Vereinbarung unterschreiben.

Unterstützungsdienste für problematisches Spielen

Wir haben mit lokalen Organisationen zusammengearbeitet, die Unterstützung und Ressourcen für problematische Spieler anbieten. Diese Dienste umfassen Beratung, Hotlines und finanzielle Unterstützung.

• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel: 0800-11-411
• Verein zur Suchtprävention Schleswig-Holstein (SLAK): [insert contact information]

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

• Einzahlungsgrenzen: Tägliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen festlegen.
• Verlustgrenzen: Eine maximale Verlustgrenze festlegen, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
• Spielzeitlimits: Ein Zeitlimit für jede Spielsitzung festlegen.

Teilnahmegebühr für das Spielen

Wir erheben eine Teilnahmegebühr von 2 € für alle Spieler. Diese Gebühr hilft, verantwortungsvolle Spielinitiativen zu finanzieren und unterstützt problematische Spieler.

Hilfe, um die Kontrolle zu behalten:

Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis angenehm bleibt, werden wir:

• Ihr Spielverhalten überwachen und Sie alarmieren, wenn wir übermäßige Ausgaben oder Verhalten feststellen.
• Informationen über verantwortliches Spielverhalten und Ressourcen bereitstellen.
• Mit lokalen Organisationen zusammenarbeiten, um problematischen Spielern zu helfen.